Куда жаловаться, если вас обвесили?

В общественную приемную ФБУ «Севастопольсткий ЦСМ»  поступают вопросы : Куда жаловаться, если обвесили? Кто в городе  проверяет   весы?   Регулирует ли законодательство Российской Федерации  применение весоизмерительной техники в сфере торговли? Имеет ли государственную  защиту покупатель?

Да. Покупатель имеет государственную защиту. На страже интересов покупателя в сфере торговых операций, где применяется измерительная техника, стоит Федеральный закон 102-ФЗ  «Об обеспечении единства измерений».

В законе  определена сфера государственного регулирования на средства измерений, которые используются при осуществлении торговли и выполнении работ по расфасовке товавров.  Это значит, что  все приборы, которые  применяются в сфере торговли должны быть опломбированы и иметь действующее клеймо. Сюда относятся весы и гири, топливораздаточные колонки, всевозможные дозаторы при продаже воды и  напитков, мерные линейки  для продажи тканей и. т. д. Кроме закона существуют Правила продажи отдельных видов товаров (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55).  Согласно  пункта 7.  этих Правил  Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.  Для проверки Покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование. Правила торговли должны соблюдаться и  при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца.

Главный помощник Покупателя в контроле веса покупки  – это «контрольные весы», которые должны быть установлены на доступном месте, и иметь соответствующую маркировку «контрольные весы». Так гласят Правила.  Но, к сожалению, Покупатель не имеет возможности воспользоваться своим правом, ввиду отсутствия должной организации  торговли со стороны торговых организаций и предпринимателей.

Если Вас обвесили, то в первую очередь можно и нужно обратиться в администрацию рынка, магазина, торговой организации,  которая должна и меры принять,  и дать информацию покупателю о контролирующих органах.

Контроль за состоянием весоизмерительной техники и других средств  измерений (поверку приборов, то есть проверку их метрологических характеристик)   в городе  осуществляет Федеральное бюджетное  учреждение «Государственный региональный  центр стандартизации, метрологии и испытаний в г. Севастополе» (сокращенно – ФБУ «Севастопольский ЦСМ», располагается по адресу ул. 6-я Бастионная, 32. тел. 55-90-01, 55-93-95).  Центр аккредитован Федеральной службой по аккредитации Российской Федерации на право поверки  средств измерений,  имеет  рабочие эталоны, по которым производится сверка (поверка) правильности показаний средств измерений. На приборе   государственный поверитель ставит    клеймо.  По информации на  клейме  можно  узнать, когда была поверка, и даже кто проводил поверку.

Надзорные же  функции за состоянием средств измерений  осуществляет  Отдел государственного надзора.

Отдел является  территориальным органом (инспекцией) Южного межрегионального территориального управления федерального агенства по техническому регулированию (ЮМТУ Росстандарта).

Одна из задач отдела -это осуществление государственного метрологического контроля и надзора за состоянием средств измерительной техники. Контрольно-надзорные мероприятия обеспечиваются путем проведения плановых проверок  и внеплановых в том числе по жалобе покупателей.   Отдел располагается по адресу: ул.6-я Бастионная,32, каб.307, 312. Телефоны для справок :  55-93-95,  +7-918-898-08-64, +7-978-745-26-82 . Так что жалуйтесь, если вас обвесили, если  не долили бензин…. .

Для нарушителей  законодательства по  применению средств измерительной техники предусмотрена  соответствующая статья Кодекса Российской Федерации  об административных правонарушениях( ст. 19.19,  часть 1.) сумма штрафа для юридического лица  составляет от  50 000   до       100 000 рублей, и для  должностных лиц  от 30 000  до 50 000 рублей, причем оба вида штрафа должны быть оплачены одновременно. 

Соблюдать Правила дешевле, чем их нарушать!

 

Новости
  • Информация для изготовителей хлеба и хлебобулочных изделий

    Хлеб — это практически единственный продукт, который покупают почти все люди независимо от материального положения.

    Производство хлеба должно осуществляться в соответствии с нормативными документами при соблюдении требований санитарных правил и норм и производитель. Производитель, работающий по ГОСТ, не имеет право менять технологию выпечки по своему усмотрению, рецептуру или состав сырья. ГОСТ не допускает использования в работе консервантов, антиокислителей, стабилизаторов и прочей «химии».

    Разработка технических условий (ТУ) на хлебобулочные изделия необходима в том случае, когда по продукты нет действующих ГОСТов или требования к готовой продукции или сырью отличаются от требований действующих ГОСТов.

    Сегодня, почти никого не удивишь кукурузным или гречневым хлебом, в простые рецепты хлеба добавляются новые дополнительные ингредиенты (семена подсолнечника, кунжут, сухофрукты, сыр и т.д.), всевозможные пищевые добавки (разрыхлители, улучшители вкуса и т.д.) или создаются специально эксклюзивные рецепты для конкретного бренда, в этом случае и необходимы технические условия (ТУ).

    На сегодняшний день большой популярностью у покупателей пользуются мини-пекарни, где предлагают более широкий ассортимент, чем магазины. Мини-пекарни, это, конечно, не крупный хлебозавод, но законодательные акты, нормирующие их деятельность, будут практически такими же.

    Знание актуальных ГОСТов, разработанные ТУ позволят застраховать ваше хлебопекарное производство от санкций контрольных органов, а также иметь возможность выбора сортов и технологий.

    Сотрудники ФБУ «Севастопольский ЦСМ» для производителей продукции оказывает полный спектр услуг по разработке технической документации на конкретный вид продукции.


    Получить подробную консультацию или заказать разработку документации, Вы можете, связавшись с нашими специалистами по номеру телефона: +7 (8692) 55-93-80 или по электронной почте: sevstmet@yandex.ru.

  • Информация для производителей питьевой и природной минеральной воды

    С 01.01.2019 года вступает в силу Технический регламент Евразийского экономического союза 044/2017 « О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду».

    Решение ЕЭК о переходных положениях ТР ЕАЭС 044/2017 № 135 от 07.11.2017

  • Об изменениях в перечнях продукции, подлежащих обязательно-му декларированию

    С 27 декабря 2018 года вступают в силу изменения в перечнях продукции, подлежащих обязательному декларированию, согласно постановлению Правительства РФ от 17.06.2017 №717 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982». Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии, дополняется следующими позициями:

      «2221 Материалы теплоизоляционные:

    • Материалы теплоизоляционные из минеральной ваты;
    • Материалы теплоизоляционные из экструзионного пенополистирола;
    • Материалы теплоизоляционные из вспененного пенополистирола;
    • Материалы теплоизоляционные из пенополиизоцианурата;
    • Материалы теплоизоляционные из пеностекла»;
      «2364 Смеси и растворы строительные:

    • Смеси строительные
    • Растворы строительные».
  • Национальная система сертификации

    Участие в НСС выравнивает рекламные возможности разных производителей. Лучшей рекламой станет «ГОСТ» на товарном ярлыке (этикетке).
    Национальная система сертификации (НСС) – это государственный проект по подтверждению соответствия продукции требованиям национальных стандартов (ГОСТ). Система НСС предполагает маркирование продукции, прошедшей испытания на соответствие национальным стандартам (ГОСТ). НСС — одно из направлений борьбы с фальсифицированной продукцией.

    Национальная система сертификации предлагает абсолютно прозрачную систему подтверждения соответствия качественных характеристик продукции, отличие которой от остальных добровольных систем сертификации заключаются в следующем:

    • использование современных цифровых технологий позволяет потребителю моментально получить исчерпывающую информацию о продукте в любом месте – дома или даже у прилавка магазина, что дает возможность осуществления потребителем моментального компетентного выбора (http://ncs.gostinfo.ru/);
    • информация о качестве продукции хранится в формате BigData на защищенном от изменений сервере Росстандарта. При этом потребитель получает объективную и правдивую информацию о продукте, а добросовестный производитель получает ощутимое конкурентное преимущество – доверие потребителя;
    • 100% защита сертификата соответствия от подделки, так как сертификат является цифровым;
    • подтверждение соответствие продукции осуществляется независимыми органами по сертификации и испытательными лабораториями, прошедшими в обязательном порядке процедуры аккредитации в Росаккредитации и уполномочивание в Росстандарте;
    • продукция маркируется знаком Национальной системы стандартизации, правообладателем которого является Росстандарт. Несанкционированное использование данного знака может привести к значительным неблагоприятным последствиям.

    Знак национальной системы стандартизации, гарантирует потребителю не только безопасность, но и высокое качество товара.

    Знак национальной системы стандартизации утвержден Приказом Росстандарта от 23.06.2016 № 795 «Об утверждении изображения и описания знака национальной системы стандартизации».

    RST

    Планируется решить вопрос о преимущественном праве для товаров/услуг, внесенных в Реестр объектов оценки соответствия НСС, при участии в государственном заказе и возможности не проходить корпоративную сертификацию при закупках у госкомпаний, если качество объекта закупки можно подтвердить в Национальной системе сертификации.

    В качестве объектов НСС могут выступать фактически любые товары, работы и услуги, по отношению к которым установлены требования документов Национальной системы стандартизации (ГОСТ). Испытания продукции проводятся в полном объеме ГОСТ в Аккредитованной испытательной лаборатории системы Росстандарт.

    В случае успешного проведения испытаний Орган по сертификации принимает решение о возможности внесения продукции в реестр объектов оценки соответствия, маркированных знаком национальной системы стандартизации и выдачи сертификата НСС. Просмотр образца.

    Данный Реестр также позволяет предприятиям, прошедшим сертификацию в НСС, получить QR-код, которым можно маркировать свою продукцию.

    С помощью мобильного приложения можно получить на смартфон исчерпывающие сведения о заинтересовавшем товаре, увидеть, как и где эта продукция сертифицировалась, убедиться, что производитель подтвердил ее качество.

    QR

    Отсканировав код, любой потребитель получает оперативный доступ к информации о продукции в реестре на сайте оператора. QR-код – это уникальная идентификация, подделать которую невозможно!

    Высокая конкуренция, растущие требования покупателей к производителям и продавцам требуют новых подходов в коммуникации с потребителями, продвижении своего бренда и реализации товаров. QR-технология предоставляет дополнительные возможности во всех этих направлениях.

    QR-коды можно размещать на любых носителях, не относящихся к СМИ: продукции, этикетке, визитках, стенах, каталогах, чеках, витринах. Так, размещённый в витрине магазина QR-код работает даже когда магазин закрыт.

    Предлагаем Вам пройти сертификацию в Национальной системе сертификации!

    Для этого следует направить заявку в адрес ФБУ «Севастопольский ЦСМ».

    Орган по сертификации ФБУ «Севастопольский ЦСМ» оказывает услуги по добровольной сертификации в Национальной системе сертификации. Для получения более подробной информации о процедуре сертификации, заполните заявку и вышлите ее на электронный адрес e-mail: sgcsms@yandex.ru

    Контактные данные: сектор подтверждения соответствия, кабинет 106, 107; телефоны
    +7(8692) 55-90-06, 55-96-99. Моб.телефон: +7(978) 906-30-03. Начальник сектора подтверждения соответствия: Петрова Татьяна Анатольевна

      Официальные Интернет-ресурсы НСС:

    • Орган по сертификации продукции и услуг ФБУ «Севастопольский ЦСМ» включён в Реестр Органов по сертификации Национальной системы сертификации Росстандарта ЦСМ» Просмотр по ссылке
    • Владелец Национальной системы сертификации — Росстандарт (ссылка на ресурс НСС на сайте Росстандарта);
    • Оператор Национальной системы сертификации – ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ» Просмотр по ссылке
    • Испытательная лаборатория пищевой и промышленной продукции ФБУ «Севастопольский ЦСМ» включёна в Реестр испытательных лабораторий Национальной системы сертификации Росстандарта Просмотр по ссылке

    Приложения:

    Форма заявки на проведение сертификации в системе НСС

    Перечень документов, обеспечивающих функционирование Национальной системы сертификации:

    Правила функционирования

    Правила проведения сертификации

    Положение об ОС

    Положение об Операторе

    Положение о Реестрах

    Положение об ИЛ