Сертификация услуг

Орган по сертификации ФБУ «Севастопольский ЦСМ» осуществляет работы по сертификации услуг в Системе добровольной сертификации продукции, услуг и систем менеджмента «Севастопольский ЦСМ», владельцем которой он является.

Система добровольной сертификации продукции, услуг и систем менеджмента «Севастопольский ЦСМ» и правила ее функционирования зарегистрированы в Едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).

Система отвечает требованиям российского законодательства о добровольной оценке и сертификации продукции (услуг).

Добровольная сертификация услуг — это процедура подтверждения безопасности и качества предоставляемых услуг независимой экспертизой с целью обеспечения безопасности жизни и здоровья людей, защиты их имущества и охраны окружающей среды, а также повышения уровня обслуживания при оказании услуг, содействия потребителям в сознательном выборе услуг.

Добровольная сертификация проводится по инициативе заявителей (исполнителей услуг) в целях подтверждения соответствия услуг требованиям стандартов, нормативных правовых документов и других документов, определяемых заявителем.

Добровольная сертификация это один из основных инструментов рыночного регулирования качества и конкурентоспособности продукции.

Сегодня именно качество предлагаемой услуги в основном определяет конечный выбор потребителя.

Сертификация как раз и позволяет дать независимую оценку качества предоставляемых услуг, то есть экспертная оценка становится действенным инструментом в конкурентной борьбе за потребителя.

Решение организации о прохождении процедуры сертификации услуг свидетельствует о ее готовности и способности предоставить потребителю объективные доказательства соответствующего качества своих услуг. Это является решающим обстоятельством в повышении конкурентоспособности оказываемых услуг.


Орган по сертификации ФБУ «Севастопольский ЦСМ» выполняет работы по сертификации следующих видов услуг:

  • услуги средств размещения, предназначенные для проживания туристов (в т.ч. гостиницы, мотели, кемпинги, хостелы, базы отдыха, туристические базы, санатории, пансионаты, детские оздоровительные лагеря, гостевые дома, дачные дома, гостевые комнаты, транспортные средства размещения и т.д.);
  • услуги общественного питания (рестораны, бары, кафе, столовые, закусочные, буфеты, магазины кулинарии по реализации продукции общественного питания);
  • туристические услуги;
  • услуги парикмахерских и косметические услуги;
  • услуги по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств;
  • транспортные услуги по перевозкам пассажиров.

В ходе проведения работ по сертификации услуг проводится подтверждение:

  • наличия документации, предоставляющей право выполнения услуг;
  • обеспеченности производственно-технологического процесса нормативной, технологической и методической документацией;
  • технической оснащенности предприятия (состояние материально-технической базы, наличие и состояние технического, технологического и сантехнического оборудования, наличие необходимых помещений и их оснащенность и т. д.)
  • обеспеченности своевременно аттестуемыми и поверяемыми средствами измерений и испытаний
  • выполнения требований к персоналу, занятого в процессе оказания услуг
  • соблюдения технологических регламентов и инструкций, технологической дисциплины при оказании услуг.

Процедура проведения сертификации услуг предусматривает:

  • подачу и рассмотрение заявки на сертификацию,
  • принятие решения по заявке и определение схемы сертификации,
  • проведения комплекса работ, определенных выбранной схемой сертификации.
  • анализ полученных результатов и принятие решения о возможности выдачи сертификата  соответствия
  • выдачу сертификата соответствия и регистрацию сертифицированной услуги в Реестре Системы добровольной сертификации продукции, услуг и систем менеджмента «Севастопольский ЦСМ».

Заявитель-исполнитель услуг получает возможность использования сертификата и Знака Системы в рекламных целях.

В течение срока действия сертификата Орган по сертификации проводит инспекционный контроль за предоставлением сертифицированных услуг, в ходе которого проверяется, продолжает ли услуга отвечать требованиям, на которые она была сертифицирована.

Схемы, применяемые при добровольной сертификации услуг

Список испытательных лабораторий


Адрес электронной почты: sgcsms@yandex.ru

Контакты: сектор подтверждения соответствия, кабинет 106, телефон (8692) 55-90-06, 55-96-99. Моб.телефон: +7(978) 906-30-03.